Vous venez de créer votre activité et souhaitez accroître votre visibilité en B2B ? Utiliser LinkedIn pour réaliser votre campagne marketing est sans nulle doute la solution la plus adaptée. Réseau social professionnel n°1, il regroupe 630 millions de profils dont 4 sur 5 sont des décideurs. Il est aujourd’hui reconnu comme étant la plateforme de génération de leads la plus efficace. En utilisant les services publicitaires de LinkedIn Marketing Solutions, vous pourrez effectuer une promotion rapide de vos produits ou services auprès des professionnels du secteur et ceci de manière très ciblée. Vous obtiendrez de nouveaux client en B2B et verrez votre chiffre d’affaire décoller. Découvrez dans cet article quels sont les différents objectifs de campagne de publicité LinkedIn et comment adapter vos contenus aux différentes phases du Buyer’s Journey.
Lorsque vous commencez une nouvelle campagne publicitaire sur LinkedIn, vous devez sélectionner un objectif précis.
Le choix d’un objectif permet d’afficher uniquement les fonctionnalités utiles à sa réalisation. Les résultats sont de plus évalués d’après les données en rapport avec celui-ci : nombre d’impression, de vues, de documents téléchargés, etc. Ils sont donc davantage mesurables et analysables.
De plus, en fonction de votre choix, LinkedIn vous recommande un type de publicité adaptée (contenus sponsorisés, text ads, etc.). La mise en place de la campagne est ainsi simplifiée, intuitive et accessible à tous.
Chaque Buyer's Journey commence par un problème. Cette difficulté est pour vous une opportunité à saisir : vous devez proposer une solution au bon endroit au bon moment. Voici les 5 phases du cheminement suivi par vos clients entre le premier contact avec votre marque et leur recommandation.
Le content marketing est tout à fait adapté à cette première étape. Il permet de se faire remarquer et d’obtenir du trafic. Chaque contenu proposé doit répondre à des questions que se pose votre cible. Pour bien faire, il est donc indispensable de bien les connaître et les comprendre.
But principal : informer (newsletters, livres blancs, articles de blog, checklists, infographies, etc.)
Cette phase délicate consiste à acquérir des leads et à les conserver durablement. L'audience doit s’engager sur un niveau plus personnel : elle est consciente de votre existence mais ne vous fait pas encore totalement confiance. Il vous faut donc renforcer votre crédibilité et préparer la phase de décision en proposant des contenus suscitant un grand engagement.
But principal : convaincre (webinars, live stream, études de cas, reviews, témoignages, etc.)
Cette phase se trouvant au centre du Buyer’s Journey est la plus recherchée. C’est le moment de récolter les bénéfices des stratégies mises en place dans les deux premières étapes. Cependant, l’aventure ne s’arrête pas là !
But principal : vendre (essai gratuit, démos, rappel d'un expert...)
La vente est conclue mais vous devez rester actif. Si vous n’êtes pas suffisamment présent une fois le produit livré ou le service rendu, la relation client en pâtira.
But principal : fidéliser (email marketing, réseaux sociaux, vidéos, articles de blog, études de cas, podcasts...)
Pour pérenniser votre activité et réduire vos coûts d’acquisition de leads, transformez vos clients en ambassadeurs. Si leur expérience avec votre entreprise est positive, ils auront envie de conseiller vos services à leur entourage sans que vous ayiez même à leur demander. Cette phase participe à la construction de votre image de marque et de votre notoriété.
But principal : se faire recommander (références, introductions, engagement sur les réseaux sociaux, webinars...)
Le Buyer’s Journey est un parcours pas à pas. Pour atteindre ses objectifs, il faut respecter chaque étape et ses spécificités. Utiliser LinkedIn pour créer des campagnes publicitaires est particulièrement intéressant pour la phase de découverte. Votre cible entendra parler de votre entreprise de manière régulière et une confiance s’installera petit à petit, notamment grâce aux contenus pertinents dont vous la nourrirez au bon moment.
Sources :