De nouveaux termes marketing fleurissent çà et là sur la toile. Parmi ces notions, certaines peuvent parfois laisser dubitatif.
Content marketing et Stratégie de contenu sont utilisés quotidiennement par les experts du marketing digital. Mais savez-vous réellement les définir ? Ces deux pratiques ne sont pas les mêmes et leurs points de différenciation méritent d’être abordés.
Découvrez dans cet article les définitions, les enjeux et la différence entre le Content marketing et la Stratégie de contenu.
La Stratégie de contenu, ou Inbound marketing, englobe une approche stratégique et marketing. Si l'outbound marketing est souvent perçu comme intrusif du fait de son manque de pertinence, l'inbound marketing noue des relations utiles et résout les problèmes rencontrés par l'audience ciblée.
Une stratégie de contenu se définit par la planification, le développement et la gestion de contenus écrits ou sur d’autres supports. Selon Moz, elle « se préoccupe de la vision - les tenants et les aboutissants de comment et pourquoi votre contenu sera créé, géré et éventuellement archivé ou mis à jour ».
Cette méthodologie, rappelons-le, est fondée sur 4 étapes fondamentales :
Une stratégie de contenu permet avant tout d’asseoir le positionnement d’une entreprise sur des thématiques spécifiques. En effet, le contenu rédactionnel est l’une des plus grandes preuves d’expertise, et même le reflet d’un engagement de l’entreprise pour son secteur d’activité.
Il offre également la possibilité d’être plus visible sur Google et de générer du trafic qualifié sur son site en attirant l’internaute via des contenus adaptés. Déployer une stratégie de contenu pertinente assure enfin une certaine cohérence entre tous les supports de communication.
À la différence du content marketing, l’Inbound marketing réunit l’ensemble du processus de marketing-vente, du premier contact avec visiteur jusqu’à l’acte d’achat. Autrement dit, l’Inbound marketing mobilise l’ensemble des moyens suivants :
Cet ensemble de moyens forme le tunnel de conversion client au cœur de la méthodologie inbound marketing :
Le content marketing, ou marketing de contenu, désigne les pratiques visant à mettre à disposition des prospects ou clients un certain nombre de contenus ludiques et de valeur. Cette stratégie marketing s’affiche donc comme un incontournable levier de l’inbound marketing et regroupe un ensemble d’outils tactiques et techniques.
Selon The Content Marketing Institute, « le marketing de contenu est une approche de marketing stratégique axée sur la création et la distribution de contenu précieux, pertinent et cohérent pour attirer et fidéliser un public clairement défini, pour en fin de compte, générer une action client rentable ».
Il s’agit essentiellement d’une association de techniques de vente et de marketing organique, tout-en-un. Dans le cadre d’une stratégie de content marketing, vous désignez des audiences spécifiques auxquelles vous souhaitez délivrer du contenu. Grâce aux bons outils de content marketing, vous contribuez ainsi à générer une conversion par le biais d’un contenu cohérent qui, selon vous, influencera leur comportement.
Le rôle du content marketing consiste à attirer et fidéliser des clients en créant et partageant des contenus pertinents, dans l’optique d’engager une relation. Somme toute, le marketing de contenu est l’art de communiquer avec ses clients et prospects, sans vendre.
Par ordre d'importance, les objectifs du content marketing sont les suivants :
Aujourd’hui, faire une stratégie marketing de contenu qualitative, créative et pertinente se révèle indispensable pour toute entreprise qui cherche à engager ses clients et les guider jusqu’à l’acte d’achat. Dans un contexte B2B, cette production de contenus peut prendre différentes formes :
Vous l’avez compris, une stratégie de contenu est un travail de fond à effectuer sur votre site internet, dans le but ultime de faire rayonner votre marque et stimuler l’action des consommateurs. Ce ne sont évidemment pas les seuls bénéfices auxquels s’attendre. Zoom sur les avantages d’une stratégie de contenu.
Idéalement, l’ensemble de vos efforts marketing doit vous rapprocher un peu plus de vos objectifs. Cependant, des actions malavisées n'entraînent bien souvent qu'une perte de temps, d'argent et d'énergie.
Une stratégie de contenu réussie est censée vous aider à définir des objectifs marketing pertinents et établir des priorités. Elle vous permet de planifier votre travail et de vous assurer que les actions mises en place sont pertinentes selon les résultats attendus.
Selon Rebecca Lieb, consultante en stratégie de contenu et conférencière, « il n'y a pas de stratégie de contenu sans stratégie de mesure. Avant de se lancer dans une initiative de contenu, quel que soit le support ou la plateforme, il est important de savoir ce que vous voulez réaliser ».
En d'autres termes, vos objectifs à court et à long terme servent de critère pour mesurer l'efficacité de son marketing de contenu. Une stratégie de contenu de qualité doit définir les KPIs à suivre et analyser, afin de faire régulièrement le point sur ses actions.
La création et la promotion de contenu peuvent coûter cher. Lorsque les spécialistes du marketing travaillent sans stratégie digitale de création de contenus, ils perdent bien souvent de vue la situation dans son ensemble et dépensent plus d’argent qu’il ne faudrait. Les stratégies de contenu aident à définir combien d'argent doit être dépensé par projet, de quelle façon, et par quels moyens réduire les coûts.
Enfin, la mise en place d’une stratégie de contenu est essentielle pour produire un contenu qui convertit et qui suit les directives suivantes :
Si votre stratégie répond au minimum à ces éléments, votre équipe marketing disposera d’une base pour l’ensemble de ses projets.
Bon nombre d’entreprises ne voient pas la différence entre le Content marketing et la Stratégie de contenu et, utilisent ces deux notions de manière interchangeable. Si ces dernières se complètent mutuellement, elles se ne définissent pas de la même manière et répondent à des enjeux différents.
Content marketing et Inbound marketing permettent tous deux aux entreprises de générer de la croissance en développant leur chiffre d’affaires. Là où une stratégie Inbound marketing a toujours pour but de convertir, le Content marketing peut être utilisé uniquement pour engager ou divertir.
Malgré la confusion qui flotte entre ces deux notions, les différences qu’elles comportent démontrent des définitions bien distinctes. Pourtant, nombreux sont encore les responsables marketing B2B pensant avoir affaire à la même notion. Dans une étude menée par Hubspot, seuls 60 % des répondants voient une différence notable.
Une chose est sûre : les internautes sont plus friands de contenus qualitatifs que de publicités pour les aider dans leurs décisions d’achat. En effet, la publicité se vit pour beaucoup comme du spam. Ces nouveaux usages sont à prendre en compte pour mettre à profit les méthodes marketing actuelles.
Réussir sa stratégie de contenu n’est possible qu’avec un bon content marketing. Et pour cause, sans ce dernier, vous élaborez du contenu qui pourrait ne pas correspondre à vos objectifs commerciaux. Une stratégie de marketing de contenu pertinente vous permet de ne pas perdre de vue la direction que vous souhaitez donner à votre entreprise.
Bien qu’il y ait une différence entre le Content marketing et la Stratégie de contenu, ces notions ne s'opposent pas non plus. Toutes les deux partagent un même objectif global, mais se différencient sur la façon d’y parvenir. De même, si l’inbound marketing ne peut fonctionner sans le content marketing, la réciproque n’est pas vraie.
Effectivement, une entreprise peut décider de produire du contenu de marque dans le seul but de travailler sa notoriété, ou l’engagement de son audience, sans être nécessairement rattachée au tunnel de vente. En résumé, ces deux idées sont bien distinctes et le Content marketing se caractérise davantage comme un outil de l’inbound marketing.
Le monde du webmarketing est en constante évolution. Les méthodes qui ont pu se révéler fructueuses cette année peuvent ne plus fonctionner à l’avenir. Lorsqu’ils seront nécessaires, des ajustements et des changements devront alors être opérés pour vous garantir une stratégie de marketing digital à jour et adaptée au marché actuel.
Ne cessez donc jamais d’effectuer des recherches sur votre public. En effet, ses habitudes et les plateformes sur lesquelles ils se positionnent sont susceptibles de changer. À vous de déterminer fréquemment ce que vos clients veulent et ce dont ils ont besoin. Connaître votre audience, les canaux qui la guident vers vous et ses habitudes sont essentiels pour la pérennité de votre entreprise.
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