Pardot : solution de marketing automation de Salesforce

Perdu dans la jungle des solutions de marketing automation ? Découvrez un des leaders historiques du marché avec Pardot de l’éditeur Salesforce. Un incontournable si vous utilisez déjà la solution CRM Sales Cloud.

Pardot , outil de marketing automation B2B du CRM Salesforce

​​Pour commencer, rappelons que le marketing automation consiste à mettre en place une stratégie puissante pour mieux cibler votre marketing, l’automatiser tout en diminuant votre cycle de vente. C’est pour qualifier efficacement leurs leads et engager leurs prospects que les entreprises, de la PME à la multinationale, sont de plus en plus nombreuses à s'équiper d'outils de marketing automation.

Toutefois, choisir une plateforme de marketing automation implique plusieurs strates dans l’entreprise et pas seulement les équipes marketing. C’est pourquoi il est essentiel de bien comparer les solutions du marché. Les outils de marketing automation sont nombreux : Hubspot, Pardot, Eloqua. Voyons comment Pardot peut répondre à des besoins qui vous sont propres.

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Pardot, pour quel type d’entreprise ?

Pardot est sans aucun doute l’une des solutions les plus complètes du marché. Elle dispose d’options de personnalisation et de paramétrage infinies. Ce qui la rend puissante en termes d’automatisation du marketing, mais lourde à installer. Elle se destine davantage à des structures de taille moyenne (plus de 250 collaborateurs) souhaitant inscrire une stratégie de marketing automation dans le temps à laquelle l’ensemble des salariés adhère.

Si vous choisissez cette solution, assurez-vous de disposer d’un budget suffisant. Pour la partie licence, mais aussi pour tout l’accompagnement nécessaire à son intégration dans votre entreprise (agence partenaire, développeurs spécialisés, consultant, formateur, etc.).

3 formules tarifaires vous sont proposées :

• "Growth" à partir de 1250€/mois
• "Plus" à partir de 2500€/mois
• "Advanced" à partir de 4000€/mois

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Les fonctionnalités de Pardot

Extrêmement complète, Pardot vous propose les fonctionnalités phares des campagnes de marketing automation, dans une interface moderne et facile à utiliser :

• Campagnes emailing personnalisées. De la création de l’email au reporting de performance, Pardot vous aide à établir une première relation commerciale et stimuler l’implication de vos prospects. L’outil dispose d’une interface de conception d’emails en drag-and-drop.
• Création de landing page et formulaires de conversion (A/B testing possible).
• Marketing social : possibilité de planifier vos posts pour relayer du contenu posté sur votre blog par exemple.
• Lead nurturing et mise en place de workflows automatiques.
• Intégration des outils de tracking et analytics : Google AdWords et Analytics notamment.
• Intégration de votre force de vente grâce aux outils de gestion automatique de lead. Pardot va analyser l’activité vos prospects en fonction de leur interaction avec votre entreprise : sur votre site, les clics sur vos emails et la consommation de vos contenus (livres blancs par exemple). Ce scoring va permettre aux commerciaux de se concentrer sur les cibles à fort potentiel de transformation. Ils reçoivent des alertes pour rebondir au moment opportun sur un lead chaud.
• Rapports et analyses faciles à lire grâce aux outils de datavisualisation.

Les plus de la solution de marketing automation BtoB Pardot

Si vous ne savez pas encore comment la solution se démarque de ses concurrents, voici les petits « nice to have » que nous soulignons tout particulièrement pour les entreprise en BtoB :

1. Pardot est l'outil le plus performant pour votre marketing automation si vous utilisez déjà son CRM grâce son intégration directe avec Salesforce. Notez toutefois que vous pouvez utiliser d’autres outils CRM : l'offre Pro de Pardot permet d'intégrer l'outil de marketing automation avec d'autres plateformes CRM par API.
2. Avec un grand nombre de fonctionnalités pour créer et composer des emails, Pardot brille par sa simplicité et son efficacité lors de la planification des campagnes d’email marketing. Le rendu est optimal quelque soit le support.

Véritable hub marketing, sa force réside aussi dans l’intégration possible avec les solutions phares du marché : modules e-commerce, réseaux sociaux, CRM (autres que Salesforce). On apprécie également le support des équipes par téléphone et leur base de connaissance en ligne très complète.

"L'intégration de Pardot avec Salesforce est inestimable pour les équipes marketing B2B", Senior Digital Marketing Manager dans l'industrie (sur Gartner.com)

 

Conclusion, choisissez le leader des solutions de marketing automation

Nous vous recommandons Pardot si vous avez déjà une expérience dans le marketing automation. En effet, son offre étant parmi les plus complètes, elle répond parfaitement à des besoins spécifiques que vous n’auriez pas pu réaliser avec un précédent outil. Son paramétrage est plus complexe que ses concurrents donc la solution pourrait vite effrayer une petite structure. Toutefois, Pardot s’avère beaucoup plus précis en mode industriel et saura séduire une entreprise dont certains processus sont d’ores et déjà identifiés comme automatisables.

Vous l’aurez compris, le choix de votre plateforme de marketing automation dépend de la taille de votre entreprise, de votre budget et nécessite de bien définir en amont quels utilisateurs et quels processus doivent être automatisés.

Profitez d’un tour d’horizon des autres logiciels de marketing automation.

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