Salon Inbound 2019 : les temps forts du 4 septembre

Rendez-vous incontournable du marketing, le Salon Inbound 2019 se tient actuellement à Boston du 3 au 6 septembre 2019. Chaque jour, nous décryptons pour vous les temps forts de la journée pour ne rien rater des dernières tendances de l’Inbound Marketing, mais pas que.

Cet événement est un véritable phénomène international car il rassemble des talents d’horizons très différents : chanteurs, acteurs, journalistes, producteurs, managers sportifs, sont aux côtés d’auteurs de best-sellers et de nombreux créateurs d’entreprise. Organisé par le géant de l'Inbound Marketing Hubspot, il rassemble près de 24 000 marketers et 250 leaders du monde entier. 

Teasing...

Ouverture du Salon avec Elizabeth Gilbert

Mardi, Elizabeth Gilbert - romancière américaine à succès - ouvrait le bal avec un discours d’introduction autour de la créativité. Elle est revenue sur l'importance de la disruption, du renouveau et de l'innovation pour réussir. Elizabeth Gilbert est notamment l’auteur du best-seller « Eat, Pray, Love » écrit en 2008, vendu à plus de 12 millions d'exemplaires dans le monde.

Côté speakers, on retrouve cette année les grands noms des sociétés d’Inbound marketing et des solutions de marketing relationnel et productivité comme Hubspot évidemment, Survey Monkey ou encore Atlassian.

Les temps forts du mercredi 4 septembre 2019

Cette première journée aura été marquée par les interventions des ténors d'Hubspot, ses fondateurs et son directeur produit. Ils ont partagé leur vision des stratégies marketing et d'entreprise de demain pour amener votre organisation à amplifier son essor.

Retour sur les 5 faits marquants de cette première journée :

1. L'importance du contenu

Braden Becker, expert SEO chez Hubspot, a insisté sur la création de contenu qui apporte une vraie valeur aux utilisateurs. Le content marketing est tout sauf une manière de publier du contenu à la chaîne pour le SEO. Il est important de réfléchir à un contenu unique, différenciant, pour lequel vous avez une réelle expertise, en pensant toujours à son utilité pour votre cible.

"New content for the sake of new content is never a good idea." - @BradenBecker of @HubSpot. Thoughtfulness matters, always look to provide value! #INBOUND19

— Divna Stojanovic (@DivnaStoj) 4 septembre 2019

3. Une vision de la disruption 

Il faut souligner l'excellente intervention du CEO d'Hubspot qui aura marqué les esprits avec sa baseline "How they sell, is why they win".

"How they sell, is why they win" Brian Halligan, CEO d'Hubspot

Voici les principaux conseils qu'il partage pour adopter une démarche business disruptive et concentrer vos efforts sur votre expérience client.

4. Les enseignements de Dharmesh Shah, CTO d'Hubspot

Au travers de son expérience d'entrepreneur, Dharmesh Shah nous partage ses solutions pour aider les décideurs de demain à relever de nouveaux défis.

Faire face aux peurs : grandir en devenant plus audacieux, Dharmesh Shah CTO d'Hubspot

Revenons sur 3 concepts inspirants :

• La peur de la diversité. Au contraire, il démontre la force d'avoir des profils hétéroclites et complémentaires dans une équipe. La différence n'est pas simplement acceptée, elle est fortement recommandée.
  
• Le phénomène du remote. Le futur du travail réside dans la flexibilité : où, quand et comment ? Au-delà de ce petit clin d'oeil au travail en pyjama, il rappelle l'importance de ces nouveaux modes d'organisation : plus de 200 000 personnes travaillent aujourd'hui en remote chez Hubspot. "Remote" est le 2ème terme le plus recherché sur le site d'emplois interne d'Hubspot. C'est une réalité du travail qui peut effrayer le chef d'entreprise au début mais permet d'attirer les talents et d'avoir des équipes plus engagées et épanouies. 

So, @dharmesh said something along the lines of... "Your success is dependent on your employees doing their best work. And sometimes we do our best work while in pajamas."

Best argument for remote work I have heard in a while. 🙌#INBOUND19 pic.twitter.com/1sXju6ixDr

— Ryan Foland 🌪️ #INBOUND19 (@ryanfoland) September 4, 2019

• La peur de décevoir est illustrée par l'exemple d'Apple qui commercialisait en 1997 une centaine de produit et commençait à perdre de l'argent. Ils se sont ensuite recentrés sur leur gamme phare et les chiffres ont décollés un an plus tard. N'ayez pas peur de frustrer une minorité, ayez peur de ne pas combler la majorité.

5. La fin des personas ?

Enfin, plusieurs intervenants se sont questionnés sur le modèle des personas. De plus en plus d'entrepreneurs se tourneraient vers des méthodes plus puissantes comme :

• un modèle de clusters (groupe de personnes) basés sur une multitude de données plutôt que des personas créés "à la main".
• se recentrer sur les cas d'usage au détriment des personas.

Les nouveautés du logiciel HubSpot 

Après la remarquable intervention des co-fondateurs Brian Halligan et Dharmesh Shah, le Directeur Produit Christopher O'Donell a révélé quelques une des innovations en test et à venir des solutions marketing Hubspot :

• L'intégration de Facebook Messenger dans Hubspot.
• L'intégration d'un bouton "ACHETER" avec un parcours d'achat sans couture. 
• Le rapprochement des publicités cross-canaux et du CRM en un seul endroit.
• L'évolution des reportings avec le modèle d'attribution, pour concentrer vos efforts sur les supports et canaux qui transforment le plus.
• L'ajout des dossiers pour organiser tous vos workflows.
• La possibilité de grouper deux branches de votre workflow en un clic.
• Les pages de test adaptatives au lieu d'un simple A/B testing, pour générer automatiquement plus de conversions sur votre site web ou landing page.
• Un outil pour détecter, supprimer les contacts dupliqués et ainsi conserver une base de données saine.
• Une évolution de la gestion des utilisateurs et des permissions pour les équipes d'envergure.

Retrouvez l'ensemble des nouvelles fonctionnalités Hubspot ici et leurs dates de disponibilité.

Un panel de fonctionnalités enrichi dans l'offre gratuite

Hubspot étoffe sont offre gratuite avec les fonctionnalités phares de l'outil sur les publicités et l'emailing notamment.

Pour conclure cette première journée

Nous espérons que les speakers cette année vont vous inspirer avec leur vision du marketing du futur, de la vente et des nouveaux business. Restez informés sur notre Blog pendant ces 3 jours qui promettent d’être riches en surprises et découvertes.

Découvrez le résumé des temps forts du 2ème jour