Découvrez tous nos domaines d'expertise pour booster la croissance de votre entreprise !
Téléchargez notre kit de démarrage inbound marketing. 8 modèles de documents gratuits et prêts à l'emploi !
Prendre le contrôle de sa génération de leads et gagner en efficacité commerciale
Cocoon présentait le besoin de renforcer sa plateforme marketing pour améliorer le taux de transformation des leads générés en clients. ComExplorer a su répondre au challenge en aidant Cocoon à s’adresser à ses cibles, savoir quand et comment les relancer et quelle stratégie adopter pour rééquilibrer un mix marketing jusqu’ici trop peu efficace.
Du fait d’un relais efficace sur les comparateurs d’assurance, Cocoon générait plusieurs milliers de leads par an, sans pour autant réussir à les transformer efficacement en clients. Cette déperdition était préjudiciable au maintien d’un impératif de croissance élevé, et provenait en grande partie du traitement uniformisé réservé aux leads générés (rappelés par un call-center). Le modèle de génération de leads, bien que performant quantitativement, était coûteux et arrivait à saturation. Un grand besoin de renouvellement s’est fait sentir, pour ne plus seule-ment dépendre des comparateurs. De plus, un pivot a été observé en 2017 quant aux cibles visées, et il était indispensable de pouvoir rassurer cette nouvelle cible sur la capacité de Cocoon à proposer des solutions à aux besoins exprimés.
Dans ce contexte, Cocoon a décidé de faire appel à ComExplorer, séduite par les contenus diffusés par l’agence. La mission principale était d’automatiser la qualification des leads et gagner ainsi en efficacité commerciale. Il a ainsi fallu répondre aux impératifs suivants
articles de blog et 4 guides pour de nouvelles expériences personnalisées
de trafic organique
nouvelles expériences personnalisées / automatisées mises en ligne
"Voilà déjà plusieurs années que nous faisons confiance à ComExplorer ! Le cadrage stratégique nous a permis de nous projeter, et de valoriser notre différenciation. En améliorant notre taux de transformation de lead à client, c’est notre charge de travail qui s’est considérablement réduite !"
Mathieu Querne, Traffic Web Manager, Cocoon