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Le contexte

Le cabinet de conseil MCR Groupe présentait le besoin de renouveler sa stratégie de conquête de nouveaux clients. Jusque-là très concentré sur du marketing dans la presse spécialisée, il devenait urgent de réagir face à une baisse inéluctable du nombre de prospects entrants. En offrant une nouvelle visibilité auprès de la cible de prospects visée, les solutions proposées par ComExplorer ont permis de générer plus de 800 leads.

La notoriété du groupe reposait sur la parution régulière de tribunes et de prises de parole de ses dirigeants dans la presse spécialisée. Depuis quelques temps, les parutions se sont faites de plus en plus rares du fait d’un désintérêt mutuel évident.Pour la présence digitale, elle se limitait à un site web vieillissant, la publication de quelques actualités internes sur le blog de l’entreprise et une utilisation désynchronisée des médias sociaux. Un budget de plusieurs milliers d’euros par an était dépensé en publicité Google AdWords, pour à peine une poignée de contacts générée par ce biais, et un retour sur investissement inacceptable.Sans oublier de faire mention à une base de données dormante de 3 000 contacts emails, dont la qualification était quasi-inexistante. Composée d’anciens clients ou d’anciens prospects, il était bien difficile de juger de sa qualité et de savoir si les contacts étaient à jour.

Interventions

Définition de la stratégie inbound marketing
Mise en place d'une solution logicielle de marketing automation et stratégie de lead nurturing
Déploiement d'une stratégie éditoriale et d'un blog
Création des parcours de conversion (landing pages, formulaires...)
Requalification de la base de données et suivi des performances

L'approche

Dans ce contexte, MCR Groupe a fait appel à ComExplorer pour réaliser un projet d’acquisition de nouveaux clients à long terme, porté par 4 objectifs :

  1. Créer de la résonnance autour de l’activité en se rendant visible auprès de leur cible de prospects sur le web
  2. Mesurer la performance des campagnes marketing et « filer » les visiteurs intéressés par leurs services afin de comprendre et d’analyser les retombées
  3. Se professionnaliser sur les démarches de marketing en ligne, notamment en canalisant les efforts à déployer
  4. Travailler l’image de marque pour disposer d’une vitrine valorisante.

Résultats obtenus

824

nouveaux leads

+140%

de trafic web

3,7%

de taux de conversion

Témoignage

"L’apport de l’inbound marketing dans notre stratégie de transformation digitale a permis de générer un gain important, tant en termes de business que de changements dans notre organisation."

Thierry Magin, Directeur général et co-fondateur de MCR Groupe

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