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Nos solutions

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Le contexte

Touch&Sell présentait le besoin de renouveler leur prospection, afin que leurs commerciaux gagnent en efficacité en ne traitant plus que des contacts qualifiés. Par manque de notoriété, les solutions Touch&Sell n’étaient pas valorisées et un renouveau se faisait attendre en termes de marketing. ComExplorer a su répondre au challenge en définissant et mettant en œuvre un plan d’action détaillé pour alimenter les commerciaux en leads qualifiés sur la cible poursuivie.

Animés par l’objectif principal d’augmenter leur revenu récurrent mensuel, l’équipe commerciale de Touch&Sell effectuait une prospection très coûteuse aussi bien en temps qu’en énergie, en appelant par exemple sur des bases de contact pré-qualifiées et par une représentation assidue sur des salons professionnels. Ces moyens ne permettaient d’honorer d’ambitieux objectifs commerciaux et il devenait urgent de trouver de nouveaux leviers et gisements de prospection. Difficile de glâner de l’efficacité commerciale et encore moins de valoriser l’offre et l’accompagnement humain Touch&Sell sans notoriété. Et ce n’est pas en comptant sur le discours trop confus et généraliste du site internet que les commerciaux pourraient enfin traiter des leads qualifiés, notamment sur une cible grand compte poursuivie assidument.

Interventions

Mise en place et paramétrage de la solution HubSpot
Déploiement d'une campagne de content marketing
Marketing automation et lead scoring
Dispositif inbound / sales avec synchronisation du CRM Salesforce

L'approche

Dans ce contexte, Touch&Sell a décidé de faire appel à ComExplorer, séduite par la prestation sur-mesure que l'agence proposait. La mission principale était de construire une stratégie inbound marketing afin d’automatiser la génération de leads et gagner en visibilité. Il a ainsi fallu répondre aux impératifs suivants

  1. Cadrer stratégiquement l’action marketing en se concentrant sur le parcours d’achat de la nouvelle cible visée
  2. Qualifier les leads grâce à des relances automatisées et une nouvelle matrice de scoring
  3. Mettre en place une stratégie de contenus pour acquérir davantage de visiteurs sur le site

Résultats obtenus

+300%

de visiteurs mensuels sur le site

De 3 à 70

contacts mensuels issus de recherches Google

122

nouveaux clients issus du dispositif inbound marketing

Témoignage

"Au bout de quelques mois, nos prospects nous disaient en rendez-vous commercial : « On vous voit partout ! ». Ce qui est remarquable, c’est que nous avons enfin réussi à définir un chemin pour notre marketing digital !"

Guillaume Legendre, COO - Touch & Sell

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