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Webinar : définition et bonnes pratiques

26 février 2024
L’essor du digital change les pratiques, à commencer par celles des entreprises. Le télétravail, les réunions et les formations en ligne ne se sont jamais aussi bien portés. Depuis la crise du Covid-19, le secteur de l’événementiel professionnel s’est aussi immiscé dans la brèche, comme avec le webinar, un support de communication qui fait des émules.


Contraction de « web » et de « séminaire », le webinaire ou webinar (« web » et « seminar », en anglais) désigne une conférence en ligne à laquelle les internautes peuvent participer à distance. De plus en plus utilisé par les entreprises, il faut dire que son organisation est moins laborieuse que celle d’un événement physique. En outre, le fait que les participants n’aient pas à se déplacer permet de toucher une cible plus large. Évidemment, comme nous allons le voir dans la suite, ce ne sont pas les seuls avantages des webinaires.

C’est parti pour un tour d’horizon complet sur le sujet, entre définition, avantages, plateformes idéales pour organiser et diffuser vos webinars, bonnes pratiques, etc.

Sur la photo, nous voyons les mains d'une personne devant un ordinateur portable avec le mot webinar affiché à l'écran

Webinaire ou webinar : définition

Un webinaire est un événement virtuel qui permet de diffuser une présentation ou une conférence en ligne, et ce, en direct, en différé ou en replay. Et contre toute attente, les métiers du secteur numérique ne sont pas les seuls à pouvoir tirer des bénéfices de cet outil. En effet, les entreprises peuvent aussi l’utiliser pour présenter leurs produits ou services, voire leurs idées, à un plus large public et, surtout, à un public éloigné et dispersé en France ou dans le monde.

Bien entendu, il reste nécessaire de promouvoir l’événement virtuel pour que les personnes intéressées s’y inscrivent. Cela implique que celles-ci reçoivent un e-mail contenant le lien d’accès au webinar, sur lequel elles n’ont plus qu’à cliquer pour le rejoindre.

Bon à savoir : Il est également possible de paramétrer des rappels pour un webinar en direct.

Vous ne vous projetez pas dans cette pratique et ne voyez pas comment vous pourriez l’utiliser dans le cadre de votre entreprise ? Voici une liste non exhaustive des applications possibles :

  • Éduquer votre audience sur un sujet dont vous êtes expert ;
  • Présenter vos produits et/ou services avec une démonstration en ligne ;
  • Générer des leads de qualité (convertir un prospect en client) grâce à du contenu engageant, expert et rassurant ;
  • Alimenter une stratégie d’inbound marketing en faisant venir les prospects à vous et en collectant leurs informations ;
  • Fidéliser une audience en créant des liens sociaux et de l’émotion auprès du cœur de cible ;
  • Organiser des formations internes, notamment si l’entreprise possède plusieurs établissements, dans le cadre du télétravail ou du travail avec des freelances par exemple ;
  • Etc.

À noter que les webinaires peuvent être interactifs et permettre les échanges entre le présentateur (ou l’animateur) et les participants. Selon la plateforme choisie et le type de webinar, ces échanges peuvent se faire par écrit, à l’oral ou via différents outils, comme les sondages, les questions-réponses, les quizz, etc.

Enfin, vous pouvez enregistrer un webinar en direct afin de le partager en replay par la suite. C'est d’ailleurs très pratique pour les personnes qui n’ont pas pu y assister, mais aussi pour l’entreprise qui va pouvoir l’exploiter.


Les avantages du webinar

Pourquoi organiser un webinar au lieu d’un événement physique ? Vous avez déjà probablement une partie de la réponse : pour la simplicité d’organisation et les économies réalisées !

Si rien ne peut remplacer la proximité d’un événement physique, le webinaire permet de réaliser une prestation de qualité bien que le contact se fasse par écran interposé. Certaines personnes préfèrent nettement participer à un webinar au chaud depuis chez eux plutôt qu’avec l'obligation de se déplacer.

Après tout, nous sommes dans l’ère du digital. Les pratiques ont évolué ! Aujourd’hui, les consommateurs (B2B), mais également les acteurs B2C, sont davantage réceptifs aux contenus rapides à consommer, aussi bien sur les sujets de la transmission de l’information (l’oral prévaut désormais sur l’écrit) que pour les temps de déplacement.

Du côté de l’entreprise organisatrice, le webinar est également synonyme de nombreuses contraintes et coûts en moins (location de salle et de matériel, frais de déplacement, repas, hébergement des intervenants, etc.). Dans le cadre d’une formation interne, vous économisez également les frais relatifs aux déplacements, hébergements et repas de vos salariés.

Au vu des contraintes moindres, il est alors possible d’organiser plus d’événements en ligne, sans compter que vous pouvez (ou vos équipes) vous concentrer uniquement sur le plus important : le contenu et les informations que vous souhaitez transmettre.

Ajoutons à cela qu’un webinaire offre une plus grande visibilité puisqu’il est diffusé en ligne. Grâce au replay, il peut être vu par des milliers de personnes dans le monde entier et sans que cela leur coûte un centime (sauf si vous optez pour des séminaires payants).

Cerise sur le gâteau, le webinar est un format adapté à toutes les entreprises, B2B comme B2C, que ce soit pour une opération marketing ou de communication. Le tout est de bien considérer le contexte et la cible pour adapter le contenu, le format du webinaire et la plateforme utilisée.

 

Webinar : les outils

Vous imaginez bien que l’organisation d’un webinaire passe nécessairement par l’utilisation d’un outil qui permet d’accueillir les participants dans une salle virtuelle, d’animer la visioconférence devant votre webcam et/ou via le partage de votre écran, de donner la parole à d’autres intervenants ou aux participants, d’enregistrer le webinaire, d’inciter à l’action, etc.

À ce titre, il existe de nombreuses plateformes d’organisation de webinar, pour la plupart payantes avec de nombreuses options, mais certaines en version totalement gratuite, bien qu'elles soient généralement limitées en nombre de participants et en durée.


Zoom

Zoom est l’un des leaders de la visioconférence et du webinar, avec 300 millions de participants par jour en moyenne. La plateforme propose différentes offres qui permettent d’organiser des réunions en ligne en comité limité ou des webinaires avec un grand nombre de personnes :

  • Zoom One pour des réunions d’équipe via des sessions uniques sur Zoom Meeting, de 0 € et jusqu’à 21 € ;
  • Zoom Spaces qui permet de garder la même salle de conférence à chaque réunion via Zoom Rooms en version gratuite ou à 46 €/mois ;
  • Zoom Sessions, une plateforme d’événement qui accueille jusqu’à 100 personnes pour 91 €/mois/licence ;
  • Zoom Events, une version de Zoom Session multisessions simultanées, 137 €/mois/licence ;
  • Zoom Webinar, la plateforme dédiée aux gros webinaires (500 personnes minimum), à partir de 74 €/mois/licence pour 500 participants et jusqu’à 6 036 €/mois/licence pour 10 000 personnes (au-delà, il faut les contacter).

Bon à savoir : La version gratuite de Zoom permet de réunir 100 participants maximum.

Selon le type de licence choisie, vous pouvez organiser des webinaires qui accueillent de 500 jusqu’à 50 000 participants. La durée maximum des sessions en ligne va de 40 minutes pour la version gratuite à 30 heures selon la licence.

Au niveau des fonctionnalités, la version gratuite permet de partager des documents ou des vidéos en direct. Elle prend aussi en charge le partage d’écran et offre un espace de discussion par écrit, tout en permettant aux participants de prendre la parole.

Précisons bien sûr que les versions payantes sont plus avancées, avec des fonctionnalités bien plus poussées, notamment en termes d’interactivité, d’intégration avec Facebook Live ou YouTube Live, de rapports d’analyse, etc. Toutefois, le nombre de participants reste limité à 100, excepté pour Zoom Webinars.

Seul point noir au tableau, on note un certain manque de clarté concernant les offres sur leur site.


WebEx

À l’instar de Zoom, WebEx est une plateforme qui offre une version gratuite, WebEx Free, limitée à 40 minutes et à 100 participants, ce qui n’est pas toujours l’idéal pour un webinaire. Il s’agit aussi principalement d’un outil de réunion qui peut être utilisé pour des petits webinars.

Les formules payantes, WebEx Starter (11 €/mois/licence), WebEx Business (16 €/mois/licence) et WebEx Entreprise (tarif sur demande) peuvent accueillir réciproquement jusqu’à 150, 200 et 1 000 participants.

Pour les webinaires plus importants, il existe deux formules (WebEx Webinars et WebEx Event) qui peuvent accueillir jusqu’à 100 000 personnes (tarifs sur demande).

La plateforme possède des fonctionnalités non négligeables, comme la transcription des enregistrements ou l’assistance client par messagerie et téléphone. Une fois de plus, cela dépend de la formule choisie.

Contrairement à Zoom, les différentes offres et leurs caractéristiques sont clairement explicitées sur le site.


Livestorm

Pour terminer notre présentation de quelques outils disponibles en version gratuite (avec options payantes), intéressons-nous à Livestorm, reconnue pour offrir une bonne expérience utilisateur, une analyse de l’audience approfondie et la possibilité d’intégrer des outils tiers comme HubSpot.

L’outil s’adresse à toutes les entreprises, que vous soyez une TPE ou un grand groupe, vous ne payez qu’à l’usage.

À l’instar de ses concurrents, la version gratuite, davantage orientée réunion d’entreprise, permet d’accueillir jusqu’à 30 participants et un nombre illimité de « membres de l’équipe » pour une durée maximum de 20 minutes par session.

Mais sa force réside avant tout dans ses différentes options en matière de webinaires :

Capture d'écran des tarifs de la plateforme Livestorm au 20 février 2024

À cela s’ajoutent des solutions complémentaires, comme :

  • Des webinars interactifs ;
  • Une plateforme d’événements virtuels tout-en-un ;
  • Des replays et webinars à la demande ;
  • Des webinars en pilote automatique.


Il est aussi possible de lancer des sondages en temps réel, de suivre la source des inscriptions ou encore d’obtenir des données sur le visionnage des webinars en replay.

En bref, c’est un outil assez complet (en version payante).


GoTo Webinar

GoTo Webinar est l’un des principaux concurrents de Zoom et n’est disponible qu’en version payante.

Capture d'écran des tarifs de la plateforme GoTo Webinar au 20 février 2024

Son atout est de proposer l’automatisation du webinar, notamment avec des événements préenregistrés qui donnent l’impression d’être en direct, des formulaires d’inscription personnalisés, etc.

Le mode Webcast simplifie l’accès aux webinaires. En effet, il est possible de réunir jusqu’à 3 000 participants sur du streaming en direct, et ce, depuis leur navigateur et sans téléchargement.

Les options d’intégration sont multiples :

  • Webinaire directement accessible depuis Salesforce, Outlook ou Slack ;
  • Intégration de  Aweber, Unbounce ou HubSpot pour créer des landing pages et intéresser davantage de participants ;
  • Synchronisation facile des informations des participants avec votre outil CRM (Zoho, Salesforce ou Automate.io) ;
  • Et bien d’autres encore.

Les promesses de la plateforme : sécurité, simplicité, évolutivité et transparence.


Webikeo

Webikeo est un outil complet pour enregistrer un webinar de qualité. Mais il se démarque de la concurrence, car il met en avant les différents webinars hébergés sur des chaînes dédiées. Pour cela, il suffit de créer votre chaîne d’entreprise.

La plateforme propose des formules à la carte pour s’adapter à vos besoins (capacité d’accueil, fonctionnalités, durée, etc.) et non l’inverse. De même, les tarifs sont évolutifs. Il vaut mieux contacter un conseiller afin d’obtenir des prix précis. Dans tous les cas, le nombre de participants et la durée du webinar peuvent être illimités.

Concernant les fonctionnalités proposées, vous ne serez pas en reste :

  • Des salles personnalisables au branding de votre marque (votre image de marque) ;
  • De nombreuses fonctionnalités d’interaction ;
  • La « fonction simulive » pour transformer vos événements passés en un live ;
  • Des outils analytics poussés : collecte des données des participants, des documents téléchargés par ces derniers, ou encore de leur utilisation des call to action (appel à l’action), ainsi que la sauvegarde des interactions dans le tchat (réponses aux sondages, notes et commentaires laissés par les participants, etc.) ;
  • Des outils de communication et de tracking de vos campagnes (URL de suivi simple, suivi d’e-mail, iframe, landing pages, etc.) ;
  • Des outils de ciblage d’audience ;
  • Des connecteurs, applications et API pour intégrer vos webinars dans votre stratégie d’inbound marketing ou de content marketing ;
  • Etc.

En bref, Webikeo est un outil des plus complets en matière d’organisation de webinar.

Pour conclure ce rapide tour d’horizon des plateformes de webinaires disponibles sur le marché, et pour vous aider à y voir plus clair, voici un petit tableau récapitulatif des principales informations à retenir.

 

Période d'essai gratuite

Prix

Nombre de participants maximum

Durée du webinar

Interaction avec les participants

Replay

Rapport d'analyse

Zoom webinars

· Version de base gratuite
· À partir de 910 € / an / licence

500 à 50 000

40 min à 30 h

· Tableau blanc classique
·Partage d'écran
· Chat
· Questions / Réponses
· Sondages et quizz

Webex

· Version de base gratuite
· À partir de 13,50 € / mois

100 à 100 000

40 min à 24 h

· Tableau blanc interactif
· Sondage en direct
· Questions / Réponses
· Partage de fichiers
· Réactions en direct
· Partage d'écran

Livestorm

· Version de base gratuite
· À partir de 99 € / mois

10 à 1 000

20 min à 12 h

· Partage d'écran
· Sondages en direct
· Questions / Réponses
· Partage de fichiers
· Chat

GoTo Webinar

À partir de 55 € / mois

250 à 3 000

Non indiqué

· Sondage en direct
· Questions / Réponses

Webikeo

À partir de 3 490 € / an

De 50 à illimité

Illimité

· Partage d'écran
· Sondages en direct
· Questions / Réponses
· Partages de fichiers
· Chat

Quelle plateforme de webinaire choisir ?

À ce stade de votre lecture, vous êtes probablement un peu perdu dans toutes ces informations. Alors, concrètement, comment choisir la bonne plateforme ? La réponse est simple, tout dépend de vos attentes.

Les critères de choix à retenir afin de choisir l’outil le plus adapté restent :

  • Le nombre de participants ;
  • La durée nécessaire pour vos webinaires ;
  • Les options d’interactivité que vous aimeriez proposer ;
  • Les fonctions de promotion de vos webinars  ;
  • Les outils d’analyse et de report ;
  • Le prix, en accord avec votre budget, d'autant plus que certaines plateformes sont coûteuses.

La plupart des solutions proposent une offre d’essai gratuite, que nous vous invitons à utiliser, et la possibilité de bénéficier d’une démonstration.

Bien sûr, vos besoins vont évoluer au fil du temps, le nombre de participants devrait augmenter (nous vous le souhaitons). C’est pourquoi chaque plateforme propose différentes formules. La version gratuite (lorsqu’elle est disponible) peut tout à fait suffire pour une TPE qui organise son premier webinar, mais il y a fort à parier que vous en atteindrez rapidement les limites.

Faites donc preuve d’optimisme lors de votre choix et anticipez vos besoins futurs. Et retenez qu’il faut choisir un outil adapté à vos compétences (ou celle de vos équipes). Selon votre degré de connaissance, il est préférable de se concentrer sur une option intuitive et simple à utiliser.

Enfin, pensez aux autres éléments importants, comme la (ou les) caméra, l’éclairage, le microphone, les accessoires, l’ambiance, le décor, etc.


Les bonnes pratiques pour organiser et animer un webinar

Si trouver la plateforme « parfaite » pour vous est déjà une bonne base pour la réussite de vos webinars, cela n’est pas suffisant, comme vous vous en doutez.

Organiser et animer un événement, qu’il soit virtuel ou physique, est un métier à part entière. Mais ne vous découragez pas, nous vous avons rédigé un guide des bonnes pratiques pour atteindre vos objectifs ! Et d’ailleurs, quels sont lesdits objectifs ?


Un webinar = des objectifs clairs !

La première question à laquelle vous devez répondre est : pourquoi souhaitez-vous organiser un webinaire ? Cela peut paraître bête, mais répondez-y honnêtement, en sachant que tout objectif doit être chiffré et que vous devez définir la méthode (KPI ou indicateurs de performance) qui vous permettra d’identifier si vous l’avez atteint.

Ce n’est qu’une fois que vous aurez identifié des objectifs clairs que vous pourrez réfléchir à votre webinaire et l’organiser en conséquence, puis élaborer votre stratégie marketing, de communication et de contenu. En effet, tout cela dépend de ce que vous recherchez :

  • Trouver de nouveaux clients ou de nouveaux contacts ;
  • Présenter vos produits et services ;
  • Partager votre expertise ;
  • Faire la promotion d’un nouveau produit ou service, d’une nouvelle gamme ou fonctionnalité, etc. ;
  • Former vos collaborateurs ;
  • Etc.

Nous en reparlerons dans ce qui suit, mais pensez « valeur ajoutée » ! Et profitez de l’occasion pour identifier les problématiques de votre audience. À partir de là, vous pourrez réfléchir à la thématique idéale pour votre cible (clients, prospects, etc.). Gardez en tête qu’il ne suffit pas d’attirer votre audience, il faudra garder son attention durant tout le webinar.


La planification du webinar

Le but du webinaire étant de rassembler un maximum de participants, vous vous doutez bien que la planification de votre événement est cruciale. Pour cela, vous devez bien identifier votre cible principale afin de choisir une date et une heure qui optimisent la participation. Ainsi, un webinaire B2C ne s’organise pas sur le même créneau qu’un webinaire B2B.

Dans le même registre, il convient aussi de définir la bonne durée pour votre conférence en ligne. À titre d’information, les webinaires de courte durée tendent à être plus attractifs pour les participants (entre 60 et 90 minutes). Bien entendu, cela dépend de la thématique, des objectifs, de la cible, etc.


Le format adapté pour un webinar

Tout comme la planification, le format doit être adapté au public cible, à la thématique et aux objectifs définis, et ce, afin de garantir une expérience optimale aux participants.

Choisir le format adapté est un gage de réussite, car tout le monde sera plus impliqué et engagé. Par exemple, un webinaire à destination des professionnels est généralement plus formel et structuré. À l’inverse, si votre cible est les particuliers, un format plus décontracté et informel sera de rigueur.

Dès lors que vous aurez identifié un format efficace, répétez-le. En effet, une stratégie marketing et de communication se base sur un format de webinar reproductible et pertinent par rapport au contenu.

Pour vous aider, sachez qu'il existe différents formats, comme :

  • Les webinaires didactiques descendants ;
  • Les sessions de questions-réponses ;
  • Les panels ;
  • Les tables rondes ;
  • Les formations ;
  • Les démonstrations de produits ;
  • Etc.

Ces quelques exemples mettent en valeur un point essentiel : un webinaire doit être interactif. Imaginez-vous être face à votre écran pour écouter un long monologue sans possibilité d’interagir. Difficile de rester concentré, n’est-ce pas ?

Pour améliorer l’efficacité de votre webinar, il est préférable de faire participer votre audience. Cela améliorera également le taux d’engagement à l’issue du webinar et les participants se sentiront valorisés. En outre, c’est un excellent moyen pour en apprendre plus sur votre cible et collecter des informations essentielles (réticences, difficultés, points positifs, zone d’ombre et questionnements, avis, etc.).

Toutes ces informations vous seront utiles pour votre stratégie de communication ou marketing, l’évolution de vos produits, services ou offres, l’amélioration de votre contenu en ligne, etc.


Un webinar : une qualité omniprésente

Lorsqu’on parle de qualité en matière de webinar, on pense assez rapidement à la qualité de la diffusion en direct. C’est, en effet, l’une des clefs de la réussite. Des interruptions incessantes, un son de mauvaise qualité, une image floue ou qui tremble, etc., tous ces éléments peuvent entraîner une mauvaise expérience pour l’utilisateur. De plus, les participants risquent de passer à côté des informations essentielles.

Pensez également à vérifier la stabilité de votre connexion Internet pour éviter les interruptions en cours de diffusion.

La qualité passe également par l’animateur du webinaire et/ou les différents intervenants. Certes, si le contenu se veut qualitatif, les qualités oratoires des intervenants seront moins prises en compte. Toutefois, il est préférable de faire appel à des personnes à l’aise face à une caméra et dotées d’une bonne aisance relationnelle, sans parler des capacités d’improvisation pour faire face à aux aléas du direct. Bien évidemment, le contenu et l’organisation du webinar doivent être maîtrisés.

Enfin, la qualité désigne également l'intégration du webinar dans la création du contenu, tant oral que visuel. Sur ce créneau, il est important de créer des supports de présentation qui apportent du dynamisme. Ne voir que l’intervenant durant 1 heure peut être assez rébarbatif, même si le discours est des plus intéressants.

Vous pouvez, par exemple, vous appuyer sur des diapositives (comme un PowerPoint) pour structurer votre intervention et faire ressortir les informations capitales. Évitez néanmoins les diapos trop chargées en texte. Pensez toujours à aller à l’essentiel, avec des informations claires, concises et percutantes qui retiennent l’attention des participants tout au long de l’événement.

Différents supports de présentation peuvent être envisagés : vidéos, images, graphiques, infographies. En bref, tous les éléments visuels qui aident à renforcer le message du présentateur.

Pensez également valeur ajoutée ! Les participants viennent pour une raison bien précise. Identifiez-la pour y répondre. Dans la même idée, gardez à l'esprit qu'ils viennent pour un sujet précis, celui de votre webinaire. Évitez donc de sortir du cadre et de faire de trop nombreuses digressions. En plus de traiter le sujet en profondeur dans le temps imparti, vous éviterez de perdre votre audience. Avouons-le, il n’y a rien de plus frustrant que de s’entendre dire que l’on n’a pas le temps d’aborder telle problématique ou qu’il n’y aura pas de session de questions/réponses. À charge du présentateur de jouer un rôle d’animateur et de maître du temps.


La promotion du webinar

Vouloir organiser le meilleur événement de tous les temps est louable, mais c’est inutile si personne n’y vient !

Une stratégie de promotion réfléchie, efficace et planifiée est la clef pour garantir que les participants seront au rendez-vous. Or, il existe plusieurs moyens de promouvoir un webinaire, à choisir en fonction de votre cible. Allez là où elle se trouve : réseaux sociaux, réseaux professionnels, blogs, forums en ligne, etc. Si vous avez une newsletter, n’hésitez pas à l’utiliser.

En matière de bonnes pratiques de promotion, nous vous recommandons une stratégie cohérente avec des actions de communication régulières, comme une série de publications sur les supports identifiés. Car non, il ne suffit pas d’annoncer le webinar une seule fois.

Bien évidemment, vous devez communiquer sur la date, l’heure, la thématique, tout en donnant quelques indices sur les points qui seront abordés. N’hésitez pas non plus à inclure des informations sur les bénéfices que les participants pourraient tirer du webinaire.

Bonne pratique : Évaluez les résultats de votre stratégie de promotion pour identifier ce qui a fonctionné et ce qui peut être amélioré. Vous pourrez alors améliorer vos prochaines campagnes de promotion.

Enfin, la promotion de votre webinaire passe par la création d’une landing page destinée à favoriser les inscriptions à votre événement. Et à ce propos, sachez qu'une bonne landing page contient des informations détaillées sur le webinar (dates, heures, sujets, présentateurs, informations sur le processus, etc.). En outre, elle doit inclure un formulaire d’inscription pour inciter les personnes à s’inscrire et collecter des données qui pourront vous servir.

Si une promotion de qualité donne davantage envie de s’inscrire (et donc d’améliorer le taux d’inscription), elle donne également le ton. Avec une bonne promotion, les participants s’attendent à un webinar de qualité. A contrario, une promotion de moindre qualité laissera craindre un webinaire du même acabit.


Les bonnes pratiques pour réutiliser et exploiter un webinar

Ça y est, vous avez organisé et animé votre tout premier webinar, félicitations !

Pour autant, le travail ne s’arrête pas là. Tout d’abord, vous devez prévoir une campagne de mailing afin de remercier les participants pour leur présence, et ce, dès la fin du webinar. C’est également l’occasion de leur envoyer le replay, les supports de présentation et, éventuellement, des ressources complémentaires. Il est aussi intéressant de leur demander un retour sur l’événement (comme un formulaire de satisfaction « à chaud »).

Et si vous en profitiez aussi pour exploiter votre webinar afin de susciter de l’engagement même après le direct ?


Faire la promotion du replay

Si envoyer le replay aux participants est la base, pensez également à ceux qui n’ont pas pu y participer ou qui n’auraient pas vu votre campagne. Autrement dit, continuez à attirer des prospects sur le long terme.

Pour cela, il vous faudra promouvoir votre webinar en replay, c’est-à-dire le partager. Les réseaux sociaux sont sans aucun doute le meilleur moyen de le faire. Choisissez les réseaux de prédilection de votre cible et c’est parti : faites un beau visuel et un post qui détaille la valeur ajoutée du webinar et les sujets abordés.

Vous pouvez également partager les retours des participants, rédiger un post sur les invités et experts ayant contribué au webinar pour mettre en valeur leur expertise, partager un extrait du webinar, etc. Soyez inventif !

Votre newsletter est aussi un bon moyen de donner de la visibilité à votre webinar. L’avantage est que vous l’adressez directement à une cible qui apprécie déjà vos contenus.


Exploiter le contenu du webinar

Grâce à quelques petites modifications, vous pouvez réutiliser votre webinar pour d’autres usages. Par exemple, si vous avez réalisé un webinaire de démonstration de produits, vous pouvez utiliser la vidéo du replay pour vos prospects. Attention tout de même à bien couper le début et la fin de la vidéo, histoire de supprimer les temps d’attente, de préparation, de salutation ou de remerciement. Vous pouvez même en profiter pour faire une introduction plus personnalisée.

Si le webinar est long ou qu’il comporte beaucoup de parties et sous parties, deux options s’offrent à vous :

  • Ajouter un sommaire cliquable qui permet de visionner certaines séquences en particulier (c’est aussi valable pour le replay que vous envoyez aux participants) ;
  • Découper la vidéo de replay pour créer plusieurs vidéos, vous pourrez ainsi communiquer uniquement certaines séquences en fonction de vos besoins.

De manière générale, vous pouvez réutiliser votre contenu dès que nécessaire et ainsi générer des leads, des vues, des partages, etc., même après la tenue de votre webinar.

Par exemple, utilisez votre replay comme une ressource complémentaire accessible depuis un autre contenu qui traite de la même thématique (grâce à un call to action).


Créer une page d’hébergement pour le replay du webinar

Outre le fait de rendre le replay accessible, l’idée est de créer une page dédiée pour répondre aux questions posées lors du direct et rediriger les internautes vers d’autres contenus en ligne. Vous pouvez en profiter pour faire une retranscription textuelle qui améliorera l’expérience de vos prospects et le référencement naturel de votre webinaire.

Nous vous conseillons également d’ajouter un call to action (CTA) vers une ressource téléchargeable qui complète le sujet du webinar. Ainsi, vous invitez vos prospects à poursuivre leur parcours sur votre site. Pour cela, utilisez une landing page qui vous permettra de collecter toutes les données utiles.


Décliner le contenu de votre webinar (repurposing content)

Dans le marketing et la communication, une pratique est courante : le repurposing content, aussi appelé recyclage de contenu ou réutilisation du contenu existant.

En effet, vous pouvez décliner votre webinar en différents formats pour tirer parti du travail réalisé. Sur ce principe, faites-en un ou plusieurs articles de blog, des infographies, des posts sur les réseaux sociaux, un retour d’expérience, etc. Et pour couvrir une audience encore plus large, pourquoi ne pas le transformer en podcast grâce à la magie du montage ? Toutes les idées sont permises.


Vous l'aurez compris, un webinaire présente plusieurs intérêts pour les entreprises. Néanmoins, son organisation ne s’improvise pas. C’est toute une stratégie à mettre en œuvre et des bonnes pratiques à connaître pour s’assurer de la réussite d’un tel événement en ligne. Pour autant, le webinar est un outil devenu accessible à tous, du freelance au grand groupe en passant par les TPE, grâce aux nombreuses plateformes qui se sont développées. Et retenez bien que si toute la phase préparatoire et le webinaire en lui-même sont des étapes importantes, il ne faut pas négliger la phase d’après webinar. Effectivement, tout ce travail peut être exploité et réutilisé de différentes manières pour continuer à générer de l’engagement. Au final, ce serait dommage de vous en priver !

Crédit photo : jamesteohart

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Guénäelle Retourné
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