Combien de temps faut-il pour un ROI inbound marketing ?

Comme le dit l'adage en marketing : "à objectifs flous, erreur certaine !".

Pour sortir de l'erreur commune de dire simplement "je veux plus de leads", "je veux plus de trafic" ou simplement "je veux accroitre mon chiffre d'affaires", utilisez plutôt la méthode des objectifs S.M.A.R.T. pour définir des objectifs ciblés et mesurables dans le temps.

Faites le point sur les objectifs que vous voulez atteindre en termes de :

• Développement du trafic du site
• Accroissement du nombre de visiteurs uniques en plus par mois
• Augmentation du nombre de leads
• Gain de nouveaux clients
• Augmentation du CA
• Bonification de l'image de marque
• Meilleur taux de fidélisation client
• Accroissement de la notoriété

Définir une vraie stratégie inbound marketing

Impossible d'espérer augmenter le trafic de son site web, de générer des leads qualifiés, de dénicher de nouveaux clients et de signer de nouveaux contrats sans avoir préalablement mis en place une véritable stratégie d'inbound.

Cela requiert du temps et de la réflexion mais finit toujours par payer !

Source : comexplorer

Quelques étapes clés permettent de mettre en place une stratégie payante d'inbound marketing.

Analyser la concurrence :

• Que "dit-elle" ? Comment le dit-elle ?
• Quels supports utilise-t-elle ?
• Où est-elle par rapport à mon entreprise ?

Définir la cible :

• Qui est-elle ? Typologie de clients, caractéristiques, besoins, motivations.
• Quel est le profil des leads à générer ?
• Qui sont vos buyer personas ?

Concevoir une ligne éditoriale :

• Quels types de contenus ? Articles de blog, vidéos, livre blancs...
• Quel ton adopter ? Quel angle d'approche ? Quelle fréquence de publication ?

Mettre en œuvre la stratégie d'inbound :

• Concevoir les supports, les produire.
• Diffuser les articles, vidéos, newsletters, proposer le téléchargement de livres blancs...

Analyser les retours et... voir loin ! Les résultats demandent du temps et une certaine discipline.

L'inbound paye ! Les chiffres parlent d'eux-mêmes

Alors à quand ce ROI inbound marketing ?

Différentes études et analyses en provenance notamment de plateformes de référence en inbound telle que HubSpot prouvent que les efforts finissent toujours par être récompensés.

Beaucoup d'entreprises se découragent dans les premiers temps du lancement de la campagne, car il faut être en mesure de patienter jusqu'au 6ème voire 7ème mois pour observer un retour significatif. Du 1er au 4ème mois, l'investissement reste assez conséquent et le ROI encore faible, mais il décolle dès le 6ème mois.

Les sociétés qui ont publié plus de 400 billets de blog bénéficient d'un trafic multiplié par 2 et d'un nombre de leads multiplié par 3 en comparaison aves les entreprises qui ont publié moins de 100 billets.

(source : State of Inbound 2015)

En ramenant ces chiffres à une échelle plus modeste, les résultats restent très positifs. Les entreprises qui diffusent plus de 11 articles par mois comptent 2 à 5 fois plus de contacts qualifiés que les sociétés qui ne publient "que" 4 articles tous les mois.

Une autre donnée est des plus caractéristiques du ROI de l'inbound marketing : le coût/lead généré. Il est très élevé entre le 1er et le 3ème mois avec 1 000€ en moyenne/lead, puis il chute dès le 6ème mois : moins de 200€/lead. Et ce n'est pas fini car il continue de diminuer encore sensiblement entre le 8ème mois et le 12ème mois pour se stabiliser à moins de 100€/lead.

Plus probants encore :

• Près de 50% des entreprises qui misent sur l'inbound marketing ont augmenté leurs ventes après 7 mois d'effort.

Il y donc a une vraie corrélation entre les actions menées en inbound et les résultats en termes de visibilité, de gains de contacts qualifiés et de performance commerciale. Chacun sait qu'il faut du temps et de la patience pour que l’Inbound Marketing commence à porter ses fruits. Mais rien ne va sans une solide stratégie, de la persévérance et une vision long terme.

Et vous, quel ROI avez-vous obtenu grâce à vos actions marketing ?